ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kazantiphouse.su.
Оператором персональных данных является:
Палванова Алена Андреевна
ИНН: 165715207003 
Контактный email: cabanakzn@mail.ru
Контактный телефон: +7(960)040-22-44
Пользователь, оставляя заявку на сайте через форму бронирования, дает свое добровольное и информированное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
2. Какие персональные данные мы собираем
Для бронирования коттеджа посуточно мы запрашиваем только следующие данные, необходимые для первичной обработки заявки и связи с гостем:
  • Имя пользователя;
  • Контактный телефон;
  • Желаемую дату аренды;
  • Формат мероприятия (тип события);
  • Количество гостей.
Иные данные, не перечисленные выше, сайтом не запрашиваются и не обрабатываются.
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:
  • Обработка и рассмотрение вашей заявки на бронирование коттеджа;
  • Связь с вами по телефону или через мессенджеры для подтверждения бронирования, уточнения деталей заезда и расчета стоимости;
  • Информирование о наличии свободных дат и условиях заезда.
Важно: Мы НЕ осуществляем спам-рассылки, НЕ передаем ваши данные третьим лицам (в том числе агентствам или рекламным площадкам) и НЕ используем их для маркетинговых целей без вашего отдельного согласия.
4. Правовые основания обработки
Обработка ваших данных осуществляется на законных основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ:
  • Ваше добровольное согласие, выраженное путем отметки чекбокса «Я согласен(-на) на обработку персональных данных» на форме бронирования;
Согласие считается данным на момент отправки заявки и действует до момента его отзыва вами или до достижения целей обработки (связь по вопросу бронирования). 
5. Как мы защищаем ваши данные
Оператором приняты следующие меры по защите персональных данных:
  • Доступ к базе данных с заявками имеют только уполномоченные сотрудники агентства (собственник и менеджер по бронированию), которые непосредственно работают с заявками клиентов;
  • Доступ к базе данных с заявками осуществляется через единый логин и пароль, известный только этим сотрудникам;
  • Данные хранятся в защищенном облачном сервисе, доступ к которому ограничен паролем;
  • Сотрудники ознакомлены с требованиями законодательства о персональных данных и обязаны соблюдать конфиденциальность;
Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством (например, по требованию суда или правоохранительных органов). 
6. Ваши права (как субъекта персональных данных)
Вы имеете право:
  • Запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся у Оператора;
  • Потребовать их уточнения, блокировки или полного уничтожения;
  • Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент, направив письменное уведомление на электронную почту Оператора.
Ваши данные будут удалены в течение 10 рабочих дней с момента получения вашего официального запроса на отзыв согласия.
7. Сроки хранения персональных данных
  • Срок хранения данных ограничен периодом, необходимым для обработки заявки и связи с клиентом. Данные уничтожаются в течение 30 дней с момента завершения обсуждения (если бронирование не состоялось) или с момента заезда гостя (если бронирование состоялось). В любом случае данные не хранятся дольше 1 года с момента последнего обращения.
8. Контактная информация Оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, отзывом согласия или удалением данных, вы можете обратиться лично к Оператору:
  • По электронной почте: cabanakzn@mail.ru
  • По телефону: +7(960)040-22-44
Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует бессрочно до замены ее новой редакцией.