ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kazantiphouse.su.
Оператором персональных данных является:
Палванова Алена Андреевна
ИНН: 165715207003
Контактный email: cabanakzn@mail.ru
Контактный телефон: +7(960)040-22-44
Пользователь, оставляя заявку на сайте через форму бронирования, дает свое добровольное и информированное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
2. Какие персональные данные мы собираем
Для бронирования коттеджа посуточно мы запрашиваем только следующие данные, необходимые для первичной обработки заявки и связи с гостем:
- Имя пользователя;
- Контактный телефон;
- Желаемую дату аренды;
- Формат мероприятия (тип события);
- Количество гостей.
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:
- Обработка и рассмотрение вашей заявки на бронирование коттеджа;
- Связь с вами по телефону или через мессенджеры для подтверждения бронирования, уточнения деталей заезда и расчета стоимости;
- Информирование о наличии свободных дат и условиях заезда.
4. Правовые основания обработки
Обработка ваших данных осуществляется на законных основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ:
- Ваше добровольное согласие, выраженное путем отметки чекбокса «Я согласен(-на) на обработку персональных данных» на форме бронирования;
5. Как мы защищаем ваши данные
Оператором приняты следующие меры по защите персональных данных:
- Доступ к базе данных с заявками имеют только уполномоченные сотрудники агентства (собственник и менеджер по бронированию), которые непосредственно работают с заявками клиентов;
- Доступ к базе данных с заявками осуществляется через единый логин и пароль, известный только этим сотрудникам;
- Данные хранятся в защищенном облачном сервисе, доступ к которому ограничен паролем;
- Сотрудники ознакомлены с требованиями законодательства о персональных данных и обязаны соблюдать конфиденциальность;
6. Ваши права (как субъекта персональных данных)
Вы имеете право:
- Запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся у Оператора;
- Потребовать их уточнения, блокировки или полного уничтожения;
- Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент, направив письменное уведомление на электронную почту Оператора.
7. Сроки хранения персональных данных
- Срок хранения данных ограничен периодом, необходимым для обработки заявки и связи с клиентом. Данные уничтожаются в течение 30 дней с момента завершения обсуждения (если бронирование не состоялось) или с момента заезда гостя (если бронирование состоялось). В любом случае данные не хранятся дольше 1 года с момента последнего обращения.
По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, отзывом согласия или удалением данных, вы можете обратиться лично к Оператору:
- По электронной почте: cabanakzn@mail.ru
- По телефону: +7(960)040-22-44